Какие существуют гарантии доставки, при заказе через ваш сервис, именно того товара которого я хочу?

При оформлении заказа через наш сайт существует возможность фиксирования дополнительной информации, которую мы настоятельно рекомендуем указывать. Это поможет выявить несоответствия еще до передачи посылки в одну из международных транспортных компаний. Более того, мы предоставляем возможность наглядно убедиться в правильности вашего выбора по сделанным нами фотографиям. Если вы обнаружите, что товары не соответствуют вашим требованиям, мы заменим их.
Сотрудничество с нами поможет избежать большинства ошибок. Но мы понимаем, что все-таки бывают случаи, когда товар уже доставлен по адресу. При таком стечении обстоятельств мы рассматриваем каждую подобную заявку в более детальном ракурсе. Если вы соблюдали все наши условия, следовали указаниям и рекомендациям наших консультантов и получили не то, что хотели по нашей вине, то мы гарантированно заменим вам товар. Однако практика показывает, что подобные ситуации случаются крайне редко и, как правило, только при первых попытках заказа на платформе таобао.