Как обменять товар, если мне не подошел цвет или размер?

Своим клиентам мы настоятельно рекомендуем серьезно подходить к выбору любой вещи. Помните, что фото продавца не всегда могут соответствовать действительности, поэтому в примечании всегда указывайте цвет дополнительно. Что касается размеров, мы постарались сделать для вас процесс приобретения максимально комфортным. На нашем сайте вы найдете, как правильно определить размер в соответствии с китайской маркировкой!
Наши менеджеры на китайском складе в обязательном порядке проверяют, соответствует ли товар указанным параметрам. Мы всегда стараемся принять сторону клиента, если он предъявляет претензии в разумных пределах. Например, если кожаная куртка была заказана коричневого цвета, а впоследствии приходит вещь черного цвета, мы, естественно, заменим ее. При выявлении любого несоответствия, вы можете предоставить нам снимки. Исходя из данных материалов, мы определим виновников и примем все необходимые меры. Помните, что размер вы определяете сами, поэтому мы не несем ответственности за ваши ошибки.

Удобная оплата и все виды доставки