Как мне вернуть дефектный товар?

Если вы сотрудничаете с нами, то весь товар, который получаете, предварительно проверяется менеджерами еще на складе в Китае. Если вы хотите максимально обезопасить себя от неприятной ситуации, закажите услугу – фотоотчет, и мы выполним снимки всех вещей перед укомплектованием посылки. Мы проверяем заказанные товары на соответствие указанного вами цвета, размера. Также проводим внешний осмотр для выявления дефектов и повреждений.
Если вы обнаружили в вашем заказе бракованные вещи, что случается крайне редко, мы готовы вернуть деньги, ведь такая ситуация произошла по вине наших сотрудников. Для этого вам необходимо предоставить фотографии дефектного товара через службу поддержки и доставить товар к нам на российский склад.

Удобная оплата и все виды доставки